Aus der Erkenntnis heraus, dass
- fast kein Autor allein von seinen Werken leben kann und
- das Internet ein Synonym für “sofortigen Zugang” ist,
können Sie sämtliche Bücher kostenlos downloaden.
Die ursprüngliche Idee der Petersilienbücher war es, dem Leser statt eines Produktes eine Dienstleistung anzubieten. Leider wurde dieses Angebot nicht nachgefragt. Hier jedoch für Interessierte das “Petersilienbuch” weiterhin als Download.
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Schon 2000 schrieb Jeremy Rifkin in seinem Klassiker Access im Kapitel Alles wird zur Dienstleistung folgendes Fazit:
In der vernetzten Wirtschaft … wird die Aufmerksamkeit der Menschen rascher sinken als die materiellen Ressourcen knapp werden. Die Aufmerksamkeit von Kunden zu gewinnen und zu behalten hat Priorität. Produkte zu verschenken, wird immer häufiger als Marketingstrategie eingesetzt, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen. Ob sie diese auch halten können, wird von der Fähigkeit der Unternehmen abhängen, effektive Dienstleistungen und damit dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen.
Vielerorts ist die Rede von Content. Kann man Content verkaufen? Vielleicht als Autor an einen Verlag, jedoch nicht an den Leser! Autor und Verlag beschäftigen sich zwar im Herstellungsprozeß mit Content, sie erzeugen und vertreiben ihn, aber der Leser kauft kein Content! Er kauft Zerstreuung, Spannung und Anleitung. Andrew Savikas bringt es auf den Punkt:
Whether they realize it or not, media companies are in the service business, not the content business… People do not care about content, they care about themselves and their problems.
Sie verkaufen entweder ein Produkt oder eine Dienstleistung. Dazwischen gibt es nichts, auch kein Content.
Das kostenpflichtige eBook kommt als Produkt daher. Leider kauft der Kunde die Katze im Sack. Es ist schon ausgemachte Sache, dass Sie bei Nichtgefallen kein Rückgaberecht keine Regressansprüche haben. Ob der Kunde zufrieden ist, spielt beim eBook-Kauf keine Rolle. Ob Sie nach dem Lesen eines Petersilienbuches zufrieden sind? Wohl nicht immer. Zumindestens jedoch haben Sie keine Zeit mit dem Überwinden der Paywall vertrödelt und Geld umsonst ausgegeben.